Homedesk ITLAB

Przez wiele lat istnienia na rynku obserwujemy, że właściciele firm oczekują specjalnej obsługi. Wiemy, że Twoja praca nie kończy się po przekroczeniu progu firmy i nieraz musisz kończyć w nocy z domu to, czego nie zdążyłeś zrobić w pracy. Wychodzimy naprzeciw Twoim potrzebom i dajemy Ci unikalny komfort obsługi Twojego domowego komputera. Nie musisz już nosić swojego domowego laptopa do firmy czy serwisu – zdalny helpdesk należy Ci się także w domu i to w zakresie naszej umowy, bez dodatkowych opłat.

 

Przyjrzyj się poniższym sytuacjom i zadecyduj, która bardziej Ci odpowiada:

 

1. Awaria
Na swoim domowym sprzęcie zauważasz niepokojące zachowanie. Podejrzewasz wirusa.

1. Awaria
Na swoim domowym komputerze zauważasz niepokojące zachowanie. Podejrzewasz wirusa.

2. Reakcja
Przerywasz pracę, rozłączasz komputer, zawozisz go do serwisu

 2. Telefon do ITlab
Informujesz nas o swoim problemie

3. Naprawa
Czekasz kilka dni na wykonanie naprawy

 3. Naprawa
Naprawę programową wykonujemy zdalnie, nie musisz komputera odłączać. Działa? Od razu weryfikujesz z nami, czy usunęliśmy problem skutecznie

4. Odbiór
Opłacasz rachunek za naprawę, przywozisz komputer do domu, podłączasz. Działa? Jeśli nie, powtarzasz całą operację.

4. Gdy naprawa zdalna jest niemożliwa, wysyłamy do Ciebie kuriera, który po naprawie odwiezie Twój komputer.

Wszystko trwało kilka dni, zajmowało Twój czas, uniemożliwiło Ci korzystanie z komputera i poniosłeś ekstra wydatki

Usterka jest usuwana bez dodatkowych kosztów (z wyjątkiem ewentualnych wymienionych podzespołów) 

 

Kiedy będziesz potrzebował usługi HOMEDESK?

  • Problemy w dostępie do dokumentów i programów firmowych z domu
  • Konfiguracja domowego wi-fi i łącza internetowego w celu umożliwienia dostępu do firmowych dokumentów i programów
  • Problemy z działaniem komputera domowego (wirusy, wolne działanie, uszkodzone programy)
  • Awaria Twojego komputera domowego

 

PARAMETRY usługi:

Pomoc zdalna dla użytkownika VIP - obsługa komputerów domowych.

design:grafiqa.pl Script logo
Kontakt
Do góry